TL9000認證咨詢
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TL9000認證的由來和及目標
2018-11-22
TL9000的由來1996年春，以貝爾公司為首的一些電訊業(yè)知名服務(wù)提供商提出要制定一個統(tǒng)一的質(zhì)量體系標準1997年10月成立了QuEST論壇（QualityExcellenceforSuppiersofTelecommunicationsForum，電信業(yè)優(yōu)質(zhì)供方領(lǐng)導(dǎo)人論壇，或，杰出品質(zhì)通訊供應(yīng)商）QuEST論壇是一個...[查看詳細]
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TL900認證專用要求的標識
2018-11-22
TL9000認證的每一項專用要求都加上了一個標識，用來限定這個要求的有關(guān)范圍C代表通用于H/S/VH代表僅限于硬件S代表僅限于軟件(包括固化軟件)V代表僅限于服務(wù)HS代表軟件和硬件均適用HV代表硬件和服務(wù)均適用[查看詳細]
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為什么要進行TL9000認證
2018-11-22
1.TL9000標準制定了一系列的成本績效指標，為服務(wù)提供商和產(chǎn)品制造商提供了一套可比較的測量方式和有效的溝通方法，雙方共同協(xié)商解決問題，改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。2.QuEST論壇的目標是只要符合了TL9000的要求，就滿足了電訊業(yè)的其它質(zhì)量體系要求。TL9000標準在其附錄中規(guī)定了對認可機構(gòu)、認證機構(gòu)的要求和作業(yè)規(guī)范以...[查看詳細]
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TL9000認證的意義
2018-11-22
TL9000認證的意義透過質(zhì)量管理體系的實際效益以保障通訊業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的使用及其完整性建立和維持一套通用質(zhì)量管理體系要求建立以成本效益及表現(xiàn)，以衡量指標為前進指引及評估質(zhì)量體系的成效表現(xiàn)推動持續(xù)改善加強客戶和供方的雙方關(guān)系平衡業(yè)界一致審核制度為用家提供精益求精服務(wù)加強客戶和供方的雙方關(guān)系將質(zhì)量管理體系要求統(tǒng)一化有效地管...[查看詳細]
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企業(yè)實施TL9000認證的益處
2018-11-22
企業(yè)實施TL9000認證的益處：電信業(yè)服務(wù)提供方,它們的用戶供方將因推行TL9000而受益:·對于用戶持續(xù)完善的服務(wù)·全球化質(zhì)量體系要求標準化·行為與基于成本的法則統(tǒng)一化·加強客戶/供方關(guān)系·外審及場地參觀的有現(xiàn)管理·為發(fā)展機制創(chuàng)造平臺[查看詳細]
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TL9000認證流程
2018-11-22
TL9000認證流程1、范圍：確定認證范圍和產(chǎn)品種類。2、實施：如果還沒有實施，需要開發(fā)實施文件化了的管理體系并符合TL9000要求。3、差距分析：自我評估或第三方進行差距分析，根據(jù)TL9000要求進行改進。4、與我們聯(lián)系：與我們?nèi)〉寐?lián)系，安排現(xiàn)場預(yù)審。一旦完成預(yù)審和糾正措施，即安排初審。5、初審：根據(jù)范圍BSI執(zhí)行現(xiàn)...[查看詳細]
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TL9000認證適用范圍和證書種類
2018-11-22
TL9000標準適用于電訊業(yè)的硬件、軟件、服務(wù)質(zhì)量體系及其相關(guān)組合。TL9000認證的對象可以是一個完整的公司，也可以是一個組織單元、裝置或者被供方和認證機構(gòu)共同認可的限定的明確的生產(chǎn)線。TL9000的認證范圍將在證書中明確。TL9000證書有三種不同的形式：TL9000-HW硬件TL9000-SW軟件TL9000-S...[查看詳細]
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TL9000認證標準
2018-11-22
TL9000認證標準共分兩大部分、五個層次。兩大部分為質(zhì)量體系要求（BookOne）和質(zhì)量體系指標（BookTwo）。質(zhì)量體系要求是在ISO9001：1994的基礎(chǔ)上增加了對通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的特別要求，并且針對不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）提出了各自的要求；質(zhì)量體系指標中既有對所有通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的公共指標，又...[查看詳細]
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